Publicité et marketing dans le nouveau marché du jeu en ligne de l’Ontario : Mise à jour pour les exploitants privés

25 mars 2022

Écrit par Marshall Eidinger, Elie Freedman and Suzanne Byrne

La Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO) a annoncé de nouvelles lignes directrices pour la publicité et le marketing des jeux en ligne (jeux en ligne), menant au lancement du nouveau marché du jeu en ligne de la province le 4 avril 2022.

L’un des principaux points à retenir est que la responsabilité de respecter les normes de publicité pour les jeux en ligne de l’Ontario incombera aux exploitants et aux fournisseurs privés. La CAJO surveillera la conduite des participants au marché du jeu en ligne et leur engagement à l’égard des normes de l’Ontario, ce qui se reflétera dans l’approche réglementaire qu’elle adoptera avec chaque exploitant et fournisseur.

Les attentes à l’égard de la conduite des opérateurs en Ontario se trouvent dans la Loi sur le contrôle des jeux, 1992, et dans la Registrar’s Standards for Internet Gaming. Au cours de la dernière année, la CAJO a consulté les intervenants et établi un cadre réglementaire pour établir des normes pour le jeu en ligne dans des domaines tels que le jeu responsable, la protection des mineurs et l’intégrité du jeu.

Points saillants des Lignes directrices de la CAJO sur la publicité et le marketing

Partenariats promotionnels

• De nombreuses options pour des partenariats promotionnels responsables sont autorisées, mais ni les opérateurs d’iGaming ni d’autres entreprises ne peuvent fournir des appareils de jeu ou de l’équipement de jeu aux joueurs pour accéder à un site de jeu en ligne dans un local physique.

Sociétés affiliées et autres tiers

• La responsabilité de respecter les normes de publicité est détenue par les opérateurs d’iGaming eux-mêmes. Les opérateurs d’iGaming sont responsables de s’assurer que tous les tiers avec qui ils concluent des contrats, y compris les entités communément appelées « sociétés affiliées marketing » faisant de la publicité au nom de l’opérateur, respectent également les normes.

Incitatifs, primes et crédits

• La publicité publique d’incitations, de bonus et de crédits est strictement interdite, y compris la publicité ciblée et les publicités basées sur des algorithmes.
• Publicité sur le site de jeu: Une fois que les joueurs choisissent de visiter le site de jeu ou l’application d’un opérateur, des offres d’incitation, de bonus et de crédit peuvent être affichées aux personnes qui ont d’abord consenti sur le site de jeu à les recevoir.
• Publicité par messagerie directe : Les offres d’incitation, de bonus et de crédit peuvent également être fournies à l’extérieur d’un site de jeu par le biais du marketing direct aux personnes qui ont d’abord consenti, sur le site de jeu, à les recevoir.
• Affichage des conditions pour la publicité d’incitation autorisée: Les offres d’incitation, de bonus et de crédit affichées doivent divulguer toutes les conditions et limitations importantes lors de la première présentation de l’offre.
• Gratuit signifie gratuit: Les offres ne doivent pas être décrites comme gratuites ou sans risque si le joueur doit réellement risquer son propre argent ou subir une perte pour se qualifier.

Publicité véridique et jeu éclairé

• Les offres doivent être véridiques, ne doivent pas induire les joueurs en erreur ou déformer les produits. Les offres ne doivent pas communiquer des produits ou des promotions qui ne sont pas raisonnablement réalisables sans subir des pertes substantielles.
• Les offres ne peuvent pas promouvoir un jeu excessif : Les caractéristiques de conception de jeu, y compris les promotions d’incitation, de bonus et de crédit, aideront à prévenir le jeu prolongé, continu et impulsif, et faciliteront les comportements de jeu à faible risque.
• Message de jeu responsable : Tout le matériel publicitaire et marketing doit inclure un message de jeu responsable.

Formation appropriée sur les exigences légales

À titre de rappel, la CAJO a des exigences strictes interdisant le matériel de marketing et de publicité et les communications qui ciblent, ou risquent de cibler, les mineurs. La CAJO exige également que les exploitants de jeux en ligne établissent des mesures pour limiter le marketing et la publicité à tous les joueurs à haut risque connus. Une formation adéquate sur ces exigences est essentielle pour les équipes de publicité et de marketing dans cet espace.

Commentaires supplémentaires sur les exigences d’inscription

Pour obtenir des commentaires supplémentaires sur le jeu en ligne en Ontario, Bennett Jones a récemment écrit sur Les exigences d’inscription et les mises à jour de la CAJO à l’approche de l’ouverture du marché le 4 avril.

Regard vers l’avenir

La mise à jour ci-dessus donne un bref aperçu des lignes directrices de la CAJO du 16 mars 2022 pour la publicité et le marketing dans le nouveau marché du jeu en ligne en Ontario. Il est important de se rappeler que les lois sur le jeu en ligne dans la province sont complexes et évoluent rapidement. Bennett Jones dispose d’une équipe de conseillers professionnels de premier plan qui peuvent fournir des conseils juridiques et stratégiques à tous les participants de l’industrie alors que l’industrie du jeu en ligne de l’Ontario continue de progresser.

Pour plus d’informations, veuillez contacter Marshall Eidinger, Elie Freedman et Suzanne Byrne.

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